私たちのコロナに対する取り組み
飛沫防止
- キャスト・スタッフはマスクやフェイスシールドを着用。
- 一部を除き録音による音声を使用。
健康管理
- 日頃から感染防止対策を徹底しています。(検温の実施、不要の接触自粛、体調管理など)
消毒
- 会場には消毒液を用意します。
- 座席も公演ごとに消毒を実施。
ディスタンス
- 客席はグループごとに間隔をあけています。
- オンラインのチケット精算で接触回避。
換気
- SOOO dramatic!はいわゆる劇場のような密閉した空間ではなく、開放感のあるスペースです。
- 上演中も随時換気を行います。※体温調節ができる上着等をご持参ください!
お気持ち
- 接触回避のため、キャストへの差し入れ等はお控えください。お気持ちだけいただければ幸いです!
私たちは、本公演を安心安全に開催するために準備期間中からコロナ感染予防対策を行い、皆さまに安心してご来場いただける環境づくりに励んでいます。
そのため、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
《会場案内図》
・消毒ポイントにて、消毒液を設置しておりますのでご活用くださいませ。
・受付周辺や、お手洗い前など場所が狭くなっている箇所がございます。ソーシャルディスタンスの確保にご協力くださいませ。
会場での取り組み
・チケット
チケットはオンラインで決済し、チケットもぎりなどのお客様との接触を少なくします。
・健康管理
キャストおよびスタッフは、準備期間中から検温や手洗い励行を実施し、健康管理の徹底を行なっています。
・客席
客席の間隔を確保した席数設定にしています。
・マスク
キャストは上演中もマスクなどを着用、音声も一部録音したものを使用し、飛沫防止強化を行います。
・消毒
公演中、会場の客席やドアノブなどは定期的に消毒を行います。
・検温
キャスト・スタッフをはじめ、ご来場いただいたお客様にも検温を実施します。
お客様へおねがい
・ご来場時
ご来場の際は必ずマスクのご着用をお願いいたします。
・会場内
会場内でのご飲食は、なるべくお控えくださいませ。
・ご入場時
ご入場時の検温や手指消毒にご協力お願いいたします。その際、37.5°以上ある方はご入場をお断りさせて頂きます。
・体調不良
途中で体調が悪くなった場合は、速やかにお申し出くださいませ。
もしも
本公演で感染者が出た場合の感染拡大防止に備えるため、お客様のご氏名、ご住所、ご連絡先をお伺いさせて頂きます。
状況によりお客様の情報を公共機関へ提供させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
これまでに
以下の症状がある方は、恐れ入りますがご来場をお控えくださいませ。
・発熱や咳、咽頭痛の症状や疑いのある方
・新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した方と濃厚接触がある方
・同居家族や身近な知人に新型コロナウイルス陽性が疑われる方
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国や地域な
どへの渡航ならびに当該国及び地域の在住者との濃厚接触がある方。
公演中止などの可能性について
稽古期間および公演期間中に、劇場から公演中止の要請があった場合、公演関係者およびご来場いただいたお客様の中で感染者が発生した場合、またそれら以外の理由であっても実施が困難だと判断せざるを得ない状況に陥った場合は、公演を中止いたします。
今後の状況によりチケット発売および公演に変更が生じる際は即座に劇団公式ホームページにてお知らせいたします。
■キャンセル・ご予約内容変更について
新型コロナウイルス感染症の拡大状況に伴い、キャンセルポリシーを一部変更いたしました。(2020.11.22変更)
1. キャンセル料について
・上演日(お客様の予約日)7日前から当日までのキャンセル:チケット料金の100%をキャンセル料として頂きます。
・それ以前のキャンセル:以下の場合は返金手数料としてキャンセル1件につき340円の手数料が発生します。以下に該当しない場合は無料となります。
1) クレジットカードでお支払い日から50日以上経過している場合
2) コンビニ・ATMでチケットを購入した場合
2. キャンセル方法について
Peatixログイン画面より、主催者へキャンセル依頼をしてください。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://help-attendee.peatix.com/ja-JP/support/solutions/articles/44001822284-主催者にチケットのキャンセルを依頼する
3. ご予約内容変更について
1)チケット枚数・種類の変更について
差額が発生する場合(例:大人ペア券→大人1枚に変更などの場合)は、一度キャンセル手続きをしてから再度ご購入いただく流れになります。この場合も所定のキャンセル手数料がかかりますのでご了承ください。
2) ご予約日時の変更について
チケット代の変更の伴わない日時のみの変更をご希望の場合は、12月15日(火曜日)までにPeatixログインの画面よりご連絡ください。お席の空きがございましたら変更を承ります。
4.公演中止などの可能性について
稽古期間および公演期間中に緊急事態宣言が再発令された場合や劇場から公演中止の要請があった場合、公演関係者およびご来場いただいたお客様の中で感染者が発生した場合、またはそれ以外でも実施が困難だと判断せざるを得ない状況に陥った場合は、公演を中止させていただく可能性がございます。
今後の状況によりチケット発売及び公演に変更が生じる際は即座に種のアトリエ公式サイト、TIE特設サイトにてお知らせいたします。
また、既にご予約済のお客様のチケット代は全額払い戻しいたします。
よくある質問
支払い方法は何がありますか?
払い戻しはできますか?
ブランケットの貸し出しはありますか?
その他お問い合せ